Conas a sheachaint a bheith ag diúltú do chustaiméirí le haghaidh miondíola tinrimh am aitheantais méarloirg?

Dúirt go leor cairde le haghaidh am aitheantais mhéarlorgáin go raibh na déileálaithe go gasta nuair a bhíonn siad ag roinnt ar líonraí sóisialta nach bhfuil eagla orthu go bhfuil an iomarca custaiméirí ann, agus ní cheannaíonn siad fiú má thagann custaiméirí. Go deimhin, ní hamháin go bhfreastalaíonn am aitheantais méarloirg, fiú i dtionscail aibí eile, beidh "ró -chostasach", "teacht agus faigh amach" nó fág gan focal a rá. Cúpla lá ó shin, bhí mé chun cúpla péire stocaí a cheannach dom féin, agus rith mé le siopa grósaera, agus é ar intinn agam a iarraidh ar conas a díoladh é, ach tar éis dom a bheith ag iarraidh arís agus arís eile, rinne an bainisteoir neamhaird orm agus chuir sé mo chuid féin in eagar táirgí. Tar éis dom labhairt cúpla uair, chonaic mé nár tháinig sé, mar sin d'fhág mé go feargach. Cén fáth, toisc go bhfuil stocaí agam anois, agus nach dteastaíonn siad uathu go práinneach, ach ní féidir liom glacadh leis an dearcadh neamhshuimiúil seo. Tar éis dó dul isteach sa scanóir méarloirg, mar dhéileálaí tinrimh ama sainaithint méarloirg, an ndéanfaidh tú an botún seo freisin?

I ngnó tinrimh ama an mhéarlorg, más mian leat tuiscint a fháil ar na custaiméirí a thagann chuig do dhoras, is é an chéad rud ná dearcadh tromchúiseach a bheith agat. Leis an dearcadh seo, tá sé éasca daoine a choinneáil: fiú mura gceannaíonn tú é, tá tú sásta níos mó a fhoghlaim faoi. Ach ní leor dearcadh maith a bheith agat. Is é an rud is gá a dhéanamh ná anailís a dhéanamh ar na cúiseanna le diúltú na gcustaiméirí agus an fhadhb a réiteach ar bhealach spriocdhírithe: má cheapann tú go bhfuil an praghas ard, ní mór duit an chúis atá leis an bpraghas ard a mhíniú don chustaiméir. Má cheapann tú go bhfuil an t -iomaitheoir níos fearr, má tá tú míshásta le feidhmíocht na ndíolachán, ní mór duit labhairt faoi do bhuntáistí féin, agus ní mór duit oiliúint a neartú. Tar éis dóibh dul isteach sa scanóir méarloirg, ní féidir le roinnt déileálaithe post maith a dhéanamh i sainaithint méarloirg agus i miondíol tinrimh. Go deimhin, ní dhéanann siad ach anailís a dhéanamh ar na cúiseanna le teip mhiondíola, agus ní féidir leo ceisteanna agus fadhbanna custaiméirí a réiteach ar bhealach spriocdhírithe.
Tá go leor taithí ag roinnt déileálaithe ar mhiondíol tar éis dóibh dul isteach sa scanóir méarloirg, agus tá siad go maith ag úsáid samplaí chun imní na gcustaiméirí a mhíniú: mar shampla, creideann roinnt custaiméirí go bhfuil an praghas ró -ard. Mar shampla, creideann go leor custaiméirí go bhfuil an praghas ró -ard. Pointe, tuigim freisin, ach tá buntáistí iontacha ag ár dtáirgí i XX, níl, an custaiméir deireanach Mr./ms. Fuair ​​X é seo amhlaidh, agus bhí sé an -sásta tar éis é a cheannach, srl. In éineacht le taispeáint custaiméirí a rinne déileálacha san am atá thart, tá sé éasca a chur ina luí ar chustaiméirí. Ar ndóigh, mar dhéileálaí aitheantais méarloirg agus tinrimh, má tá fadhb sa straitéis ghnó, ní mór é a choigeartú in am. Tar éis an tsaoil, uaireanta ní bhíonn sé chomh furasta custaiméirí a bhuachan trí bheith ag brath ar scileanna amháin. Ar an iomlán, más mian leat gan custaiméirí a dhiúltú duit, ní mór duit a bheith go maith ag anailís a dhéanamh ar fhadhbanna agus tú féin a fheabhsú, agus seirbhís mhaith a sholáthar le do chroí.